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politica sulla riservatezza

La presente informativa sulla privacy spiega come Clinique TCF raccoglie, utilizza, divulga e protegge i dati personali dei visitatori del nostro sito web, www.kliniquetcf.com.

 

Attribuiamo grande importanza alla protezione dei vostri dati personali e ci impegniamo a trattarli in conformità con le leggi vigenti, tra cui la Legge 25 (Quebec) e, ove applicabile, la Legge sulla protezione dei dati personali e dei documenti elettronici (PIPEDA) in Canada.

1- Informazioni personali raccolte

  1. Possiamo raccogliere alcune informazioni personali quando:

compilate un modulo di contatto;

prenotate un appuntamento con noi;

vi iscrivete a una newsletter;

richiedete un preventivo o informazioni sui nostri servizi;

navigate sul nostro sito web.


Le informazioni personali raccolte possono includere:


il vostro nome e cognome;

il vostro indirizzo e-mail;

il vostro numero di telefono (se fornito);

il nome della vostra azienda;

il vostro sito web (se fornito);

qualsiasi informazione che scegliete di trasmetterci in un messaggio.


Possiamo inoltre raccogliere alcune informazioni tecniche, come:


il vostro indirizzo IP;

il tipo di dispositivo o browser utilizzato;

le pagine visitate;

la durata della visita;

alcuni dati di navigazione tramite cookie o strumenti analitici.

 

  1. Utilizzo delle informazioni personali

    Utilizziamo le informazioni personali raccolte per:

rispondere alle vostre richieste di contatto;

pianificare e gestire appuntamenti;

fornirvi informazioni sui nostri servizi;

erogare i nostri servizi o eseguire un incarico;

migliorare il nostro sito web e l’esperienza utente;

analizzare le prestazioni delle nostre pagine e delle campagne di marketing;

garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del sito.


Raccogliamo solo le informazioni ragionevolmente necessarie per le finalità sopra descritte.


3. Consenso

Trasmettendoci le vostre informazioni personali tramite il nostro sito web, acconsentite alla loro raccolta, utilizzo e comunicazione in conformità con la presente informativa sulla privacy.

Potete ritirare il vostro consenso in qualsiasi momento, fatto salvo il rispetto di eventuali obblighi legali o contrattuali, contattandoci ai recapiti indicati di seguito.


4. Condivisione delle informazioni personali

Non vendiamo le vostre informazioni personali.


Tuttavia, possiamo condividere alcune informazioni personali con fornitori di servizi terzi quando ciò è necessario per gestire la nostra attività o il nostro sito web, ad esempio:


Wix (hosting del sito web e moduli);

strumenti per la prenotazione di appuntamenti;

strumenti per newsletter / e-mail marketing;

strumenti di analisi (es. Google Analytics);

processori di pagamento (se applicabile);

strumenti pubblicitari (es. Meta Pixel, Google Ads), se utilizzati.


Questi fornitori possono trattare alcuni dati per nostro conto e sono tenuti a garantire un livello adeguato di protezione.

enus d’assurer un niveau de protection approprié.

5. Alloggio e trasferimenti al di fuori del Quebec o del Canada

 

Il nostro sito web potrebbe essere ospitato o gestito da fornitori di tecnologia i cui server o le cui attività potrebbero essere situate al di fuori del Quebec o del Canada.

 

Utilizzando il nostro sito, l'utente accetta che alcune informazioni personali possano essere trasferite, archiviate o elaborate in altre giurisdizioni, dove potrebbero essere soggette alle leggi locali applicabili.

 

6. Cookie e tecnologie simili

 

Il nostro sito potrebbe utilizzare cookie e tecnologie simili al fine di:

 

  • garantire il corretto funzionamento del sito;

  • per ricordare determinate preferenze;

  • analizzare il traffico e l'utilizzo del sito;

  • misurare le prestazioni dei nostri contenuti o delle nostre pubblicità;

  • migliorare l'esperienza utente.

 

Generalmente è possibile configurare il browser in modo da rifiutare determinati cookie o per essere avvisati quando vengono utilizzati. Tuttavia, alcune funzionalità dei siti web potrebbero risentirne.

Se utilizziamo un banner per il consenso ai cookie, potrai gestire le tue preferenze al momento della visita.

 

7. Conservazione delle informazioni personali

 

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, o per adempiere ai nostri obblighi legali, normativi, fiscali o contrattuali.

Quando le informazioni non sono più necessarie, adottiamo misure ragionevoli per distruggerle o anonimizzarle in modo sicuro.

 

8. Misure di sicurezza

 

Adottiamo misure di sicurezza amministrative, tecniche e fisiche ragionevoli per proteggere le informazioni personali da:

 

  • la perdita;

  • furto;

  • accesso non autorizzato;

  • divulgazione;

  • la modifica;

  • uso improprio.

 

Tuttavia, nessun sistema offre una sicurezza assoluta e non possiamo garantire una protezione completa contro tutti i rischi.

9. I tuoi diritti

 

Nel rispetto delle leggi applicabili, potresti avere il diritto di:

 

  • accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te;

  • richiedere la correzione di informazioni inesatte o incomplete;

  • revocare il consenso, ove applicabile;

  • richiedere la rimozione di determinate informazioni, nel rispetto dei nostri obblighi legali;

  • per presentare un reclamo in merito al trattamento dei tuoi dati personali.

 

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, vi preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati di seguito.

 

10. Responsabile della protezione dei dati personali

 

In conformità alle leggi applicabili, il responsabile della protezione dei dati personali è:

 

Charbel Ibrahim
Clinica TCF

charbel.ibrahim@cliniquetcf.com

 

11. Collegamenti a siti di terze parti

 

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web, piattaforme o servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle loro politiche sulla privacy e vi invitiamo a consultare le loro informative.

 

12. Modifiche alla presente politica

 

Potremmo modificare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nei nostri servizi o nei requisiti legali.

 

La data dell'ultimo aggiornamento verrà visualizzata nella parte superiore di questa pagina.

 

13. Contattaci

 

Per qualsiasi domanda relativa alla presente informativa sulla privacy o al modo in cui trattiamo i vostri dati personali, potete contattarci al seguente indirizzo:

 

Clinica TCF

charbel.ibrahim@cliniquetcf.com

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